Специалист дистанционного взыскания задолженности( Сбербанк )

компания "сбербанк" сбер – один их самых привлекательных работодателей россии. ты можешь стать частью уникального бренда! наша команда службы заботы о клиентах поддерживает сотрудников и клиентов сбера. мы выполняем важную работу, разбираемся с интересными задачами и вносим свой вклад в развитие сбера и его экосистемы. мы не серьёзные люди в строгих костюмах. мы — активная, разносторонняя и сплоченная команда, где сотрудников поддерживают при решении сложных задач и уважают личное пространство каждого. у тебя все получится! мы расскажем, что нужно делать, проведем обучение сразу после трудоустройства. обязанности проведение телефонных переговоров с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность мотивация клиентов к скорейшему погашению задолженности и соблюдению условий договора с банком выявление потребностей клиента и определение траекторий разрешения возникших сложностей выполнение ежедневных и ежемесячных показателей эффективности. требования высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование опыт работы с клиентами, приветствуется опыт работы в контактном центре и на взыскании задолженности уверенный пользователь пк умение работать с высокой производительностью грамотная речь способность к самостоятельной работе и принятию решений ответственность, стрессоустойчивость, инициативность удаленная работа (необходим скоростной интернет и отдельная комната для работы). условия активная вовлеченная команда единомышленников гибкий график работы (2/2, 5/2) стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная + годовая премии) дистанционное обучение, поддержка лучшего тренерского состава расширенный социальный пакет: программа дмс, страхование жизни, профсоюз сниженные корпоративные ставки по кредитным продуктам возможность профессионального развития.