Менеджер по рассмотрению претензий/рекламаций( Окно в Европу, строймаркет )

компания "окно в европу, строймаркет" компания "окно в европу" - это сеть магазинов, специализирующаяся на продаже сантехники, мебели для ванных комнат, и товаров для ремонта. компания ведет свою историю с начала 2000 года. на сегодняшний день, насчитываем более 200 сотрудников, общий стаж работы большинства работников 7-20 лет. мы дорожим нашим именем и репутацией, поэтому в своей работе руководствуемся принципом внимательного отношения как к клиенту, так и к нашим сотрудникам. в настоящее время мы приглашаем менеджера по рассмотрению претензий (рекламаций), который: - аккуратен в оформлении документов; - умеет расставлять приоритеты в работе; - имеет высокие коммуникативные навыки. мы готовы предложить и гарантируем: - официальное трудоустройство согласно тк рф; - график работы: пн.-пт. с 9.00 до 18.00; - своевременную выплату заработной платы; - интересные корпоративные мероприятия; - место работы: г.воронеж, ул.донбасская, д.23 «а». наш будущий коллега: - хорошо знает (или готов изучить) "закон о защите прав потребителей"; - уверенный пользователь 1с (при необходимости готовы вас обучить); - имеет опыт работы в торговле и навыки общения с покупателями; - готов принимать претензии от оптовых клиентов, покупателей розничной сети и интернет-магазина и следовать регламенту при решении проблемных ситуаций.