компания "формула м2" формула м2 - сеть строительных гипермаркетов и товаров для дома– локальный лидер рынка в новосибирске и на алтае. сейчас у нас 8 гипермаркетов, 3 оптовых подразделения и 400 профессиональных и неравнодушных сотрудников в команде. мы очень любим стройку и помогаем своим высоким сервисом и классными товарами всем людям, кто делает ремонт. мы активно растем, в связи с чем приглашаем на работу таких же как мы – любящих уют в доме и перестройку, заботливых и активных продавцов, чтобы наши клиенты вместе с вами строили дом своей мечты. обязанности: мониторинг, контроль и анализ качества клиентского обслуживания на основании показателей клиентского опыта и анализа обращений (cjm, дизайн-мышление) проведения маркетинговых исследований по оценке уровня лояльности клиентов и удовлетворенности клиентов качеством обслуживания (csi); разработка и координация реализации планов мероприятий для персонала, направленных на совершенствование качества сервиса; взаимодействие с поставщиками по вопросам проведения акций/мероприятий, разработка и сопровождение наружной рекламы, pos и т.д; подготовка раздаточных материалов (визитки, листовки, буклеты, каталоги и др); формирование подарков и сувенирной продукции; подготовка материалов для публикации в сми (написание текста + визуал). требования: опыт работы; готовность работать на результат. условия: график работы 5/2 с 9.00 до 18.00. работа в крупной динамично развивающейся компании. официальное трудоустройство. стабильная заработная плата 2 раза в месяц. доступ к корпоративной библиотеке. ждем тебя в нашей команде, будем вместе помогать нашим клиентам строить их новый дом.
Адрес
Барнаул