компания "аравия" ведущий российский производитель профессиональной косметики приглашает принять участие в конкурсе на вакансию менеджер клиентского сервиса. мы предлагаем: официальное трудоустройство; комфортный современный офис; перспективы для профессионального роста и развития; экологичную корпоративную среду. обязанности: работа с запросами и обращениями клиентов (по всем каналам связи: телефон, e-mail, соц.сети); приём, регистрация и обработка обращений клиентов во всех сообществах aravia (вконтакте, instagram, facebook); приём и участие в решении рекламационных обращений клиентов компании (в т.ч. отзывы на интернет – площадках); взаимодействие с другими подразделениями компании в рамках решения вопросов и проблем, возникающих у клиентов. требования: грамотная устная и письменная речь; тактичность, вежливость, стрессоустойчивость. условия: график работы - 5/2 с 9.00 до 18.00 (выходные дни: пт-сб либо вс-пн); уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования; 50% скидки и бонусы на продукцию брендов компании; расширенный пакет дмс со стоматологией.
Адрес
Москва