Специалист технической поддержки( Группа компаний АГРОЭКО )

компания "группа компаний агроэко" обязанности: закупка смартфонов и мобильных устройств первичная настройка смартфонов и мобильных устройств, согласно корпоративным стандартам, установка необходимого по ввод в эксплуатацию смартфонов и мобильных устройств поддержка и сопровождение пользователей мобильных устройств компании документирование заявок и ведение учета выдачи мобильных устройств централизованный прием и обработка заявок со всей гк по техническим вопросам посредством телефонии, электронной почты, обращений в service desk взаимодействие с региональной службой технической поддержки, системными администраторами оформление заявок вне своих компетенций на другие линии поддержки, либо на смежные подразделения работа с service desk itilium – создание обращений, нарядов, обработка обращений, соблюдение sla требования: оконченное высшее образование опыт работы с мобильными приложениями и установки их на ос android, ios опыт работы с тсд и онлайн-кассами будет преимуществом знание принципов работы сетей и устройств в сети углубленные знания в области сетевых и информационных технологий знание ос windows 7-10 на уровне администратора готовность усваивать большой объем информации в короткие сроки умение самостоятельно находить нужную информацию коммуникабельность стрессоустойчивость условия: официальное трудоустройство с 1-го дня выхода на работу «белую», прозрачную заработную плату 2 раза в месяц, соответствующую вкладу каждого работника оплату больничных листов и ежегодных отпусков ежегодную индексацию заработной платы 13-ю заработную плату мясо по льготной цене поддержку в трудную минуту жизни, по важным семейным и личным событиям обучение на рабочем месте развитие, карьерный рост в группе компаний открытую, честную позицию руководства по отношению к каждому сотруднику компании.