Руководитель отдела продаж по работе с физическими лицами

Компания ООО «Тепло3000» специализируется на комплексных поставках оборудования для систем отопления, водоснабжения оптом и в розницу. Образованная в 2009 году компания «Тепло3000» на сегодняшний момент является одним из ведущих поставщиков котельного оборудования, радиаторов отопления и инженерной сантехники в Северо-Западном регионе. Компания является официальным дилером таких известных брендов, как: Bosch, Ariston, Lemax, Navien, Buderus, Zota, Бастион. В связи с развитием бизнеса в компанию требуется: Руководитель отдела продаж по работе с физическими лицами от 120 000 руб. на руки ул. 5 Предпортовый проезд, 22 Б Обязанности: Разработка стратегии, направленной на увеличение количества клиентов и повышение товарооборота ; Реализация мероприятий, нацеленных на увеличение клиентского портфеля (анализ клиентов, анализ рынка конкурентов); Общее руководство отделом (адаптация, развитие, аналитика, обучение и кураторство подчиненных); Подготовка и обеспечение выполнения подчиненными планов продаж и плана продаж отдела; Ведение отчетов и анализ деятельности отдела (и индивидуальной деятельности подчиненных), заполнение чек-листов эффективности менеджеров, предоставление развернутой обратной связи по результатам деятельности отдела руководству компании; Разработка стратегии действий с клиентами, решение оперативных и форс-мажорных вопросов при осуществлении продаж отделом; Мониторинг и анализ данных по производителям/ассортименту/объемам/ценообразованию, динамике и тенденциям, касающихся реализуемой продукции и работы компаний-конкурентов; Контроль работы менеджеров по продажам, прослушивание телефонных переговоров, оценка качества переговоров, контроль других показателей их работы согласно методике компании; Расчет KPI для менеджеров; Проведение собраний с сотрудниками. Совместное прослушивание их звонков и обучение менеджеров работе по скрипту; Работа с материальной и нематериальной мотивацией менеджеров. Требования: Высшее техническое, экономическое образование, Успешный опыт управления отделом в аналогичных направлениях продаж не менее 3-х лет; Ведение папок развития сотрудников; PDCA контроль, анализ, корректировка работы сотрудников ежедневно; Декомпозиция (найм/маркетинг/продажи/каналы); Разработка дашбордов и их внедрение; Поиск CJM Customer Journey Map пути клиентов; Контроль допродаж; Разработка системы конкурсов для менеджеров; Разработка карьерной модели сотрудников. В целях увеличения срока работы сотрудников; Описание бизнес процессов, этапов воронки; Опыт работы со складом, понимание учета/движения ТМЦ; Опыт работы с современными CRM-системами и 1С; Опыт активных продаж; Высокий уровень знаний и понимание ценообразования, менеджмента и маркетинга, договорной и рекламационной работы, внешнеэкономической деятельности; Грамотная устная и письменная речь, умение общаться, убеждать, отстаивать свою точку зрения, Условия: Испытательный срок: 3 месяца. Оформление по ТК РФ; Заработная плата: от 120 000 рублей на руки; Стабильная и своевременная оплата труда два раза в месяц; График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 (обед по графику 1 час); Персональное рабочее место; Огромная просьба! Внимательно читать ОБЯЗАННОСТИ И ТРЕБОВАНИЯ! • Место работы (адрес, место) г. Санкт-Петербург ул. 5 Предпортовый п: