Менеджер по работе с VIP клиентами. Без поиска клиентов, свои уже постоянные клиенты агентства, вся база - всего 30 клиентов, но каких! Закрытый клуб путешествий, бутиковое туристическое агентство. В этот клуб клиенты не приходят с улицы, сюда можно попасть только по рекомендации. Клиенты уже много видели, их сложно удивить. Ваша задача - придумать и продать ему что-то уникальное. А отдел маркетинга поможет это осуществить. Если у вас есть уверенность в своих силах, опыт в теме (может быть и не таких уникальных туров, но вы хорошо знаете несколько стран), и хороший английский язык, присылайте свое резюме. Идеально, если вы напишите о себе в сопроводительном письме. Обязанности: Ведение клиентов и продажи заказов: - Сложные маршруты: разработка, расчет, составление предложений, продажи и контроль 24/7 - умение вести переговоры и решать конфликтные ситуации - самостоятельное принятие решений/координация процессов с руководством - выстраивание отношений и поддержание диалога с клиентами с целью планирования их путешествий в краткосрочной и долгосрочной перспективе Работами с партнерами и поставщиками: - коммуникация по запросам, ведение деловой переписки любой сложности - выстраивание отношений для достижения четких и быстрых результатов Совместная работа с другими подразделениями: отделом авиаперевозок, отделом маркетинга/ Требования: опыт работы с VIP клиентами знание отельной базы/поставщиков опыт оказания консьерж-услуг приветствуется знание предмета путешествий и преданность делу организованность, аккуратность, предупредительность и коммуникабельность уверенный пользователь Microsoft office свободное владение английским языком - обязательное требование грамотная письменная и устная речь – русский язык Условия: Работа в офисе, в центре Москвы график работы с 10.00 до 19.00 с понедельника по пятницу, но на связи с клиентами 24/7 Заработная плата 100 000 рублей оклад на руки. + ежеквартально % от продаж.
Адрес
Москва