Обязанности: Развитие клиентской базы: активное расширение клиентской базы, разработка и контроль мероприятий по продвижению продукта; Разработка системы привлечения клиентов; Ведение клиентской базы и контроль корректного внесения данных от сотрудников; Изучение потребностей клиентов; Разработка и внедрение высоких стандартов обслуживания клиентов в каналах сбыта; Увеличение показателей лояльности действующих клиентов; Проведение рекламных кампаний; Планирование и контроль показателей по объемам продаж, оборачиваемости товара; Изучение рынка продаж; Мониторинг деятельности конкурентов; Построение эффективной команды; Поддержание рабочей дисциплины, порядка, исполнение инструкций; Контроль соблюдения стандартов в работе с клиентами и партнерами, в сервисе и обслуживании, разрешение конфликтных ситуаций; Работа с различными системами планирования и пользование ключевыми программами для ведения проектов; Описание и внедрение бизнес-процессов; Автоматизировать текущие бизнес-процессы и внедрять новые; Выявлять и устранять актуальные проблемные зоны; Упаковывать прогрессивные идеи руководителя в пошаговый план и заниматься его реализацией; Разрабатывать и внедрять регулярные отчётности, календари собраний и регламенты, проведения планерок; Постановка краткосрочных и долгосрочных стратегических целей;Проверка стратегии с командой менеджеров; Управление цифровыми и оперативными воронками; Регламентация бизнес процессов, построение структуры, разработка стандартов работы; Развитие и оптимизация всех циклов работы; Формирование и реализации плана по увеличению объемов продаж; Увеличение среднего чека; Повышение конверсии; Работа на удержание клиентов; Требования: Опыт управления отделом; Знание технологии продаж; Уверенное владение ПК, знание офисных программ и 1С; Опыт работы от 3 лет; Условия: Оформление по ТК РФ Заработная плата (состоит из оклада + KPI) Корпоративные скидки на одежду Хороший коллектив
Адрес
Москва