Чем предстоит заниматься: Систематизацией действий в проекте «Развитие CRM» по выстраиванию системы управления продуктовыми кампаниями и коммуникациями процессов сегментно-специфичных продаж; Ведение и управление списком задач на неделю/месяц для CRM-команды. Отслеживание статуса выполнения; Выстраивание процесса дополнения карты кампаний включая: сбор заявок, приоритезация, постановка на регламент, консолидировать и оценивать заявки подразделений на соответствие CRM-плану и выносит на утверждение рук-лю для решения об интеграции в план; Ставить задачи CRM-менеджеру. С заданной процессом регулярностью получать подтверждение Product owner и маркетинга об актуальности / необходимости обновления шаблонов - в связке с маркетингом; Помогать CRM-руководителю развивать процесс и системы под него. Взаимодействовать с IT, c командой CRM и командами каналов и продуктов. Помогать уточнять и готовить БТ и ТЗ на систему и интеграции, передача ИТ-командам. Участвовать в реализации проекта «Переход с SAS MA на Алмаз CVM» со стороны Розничного блока; Подводить итоги маркетинговых кампаний. Пожелания к кандидату: Понимание бизнес-логики формирования кампаний; Опыт планирования кампаний, формирования и запуска CRM; Отличное знание Excel (сводные таблицы, массивы, множественные формулы, визуализация); Опыт SQL (минимум будет являться преимуществом); Опыт использования BI инструментов: Qlik, Power BI, Tableau; Опыт подготовки презентаций для руководства, содержащих числовые показатели. Мы предлагаем: Работу в крупном стабильно развивающемся банке; Конкурентоспособную заработную плату: оклад + премирование; Участие в стратегических проектах, меняющих Банк к лучшему; Интересные задачи и работу в команде профессионалов; Выстроенную систему профессионального очного и дистанционного обучения в формате вебинаров; Возможность пользоваться электронной библиотекой; Льготные условия кредитования, бонусные программы лояльности и cashback от партнеров Банка; ДМС (включая стоматологические услуги) после испытательного срока и расширенный социальный пакет.
Адрес
Казань