Мы ищем специалиста в отдел сохранения клиентов, отвечающий за удержание уже действующих пользователей компании. Вам предстоит вникать в технические и финансовые вопросы клиентов и помогать решать их: рассказывать о скидках, продуктах и услугах компании. Что мы от вас ждем: 1. Поддержка и удержание клиентов (не продажи); 2. Приём и регистрация обращений от клиентов в чате и по телефону; 3. Консультирование клиентов об услугах компании. Требования: Грамотная речь; Уверенный пользователь ПК; Образование среднее общее / среднее профессиональное / высшее; Общительность, исполнительность, желание расти и развиваться в стабильной компании; Готовность к большому объему информации, умение быстро ориентироваться в услугах и программах. * Опыт работы в дистанционном обслуживании клиентов будет являться Вашим преимуществом; Что мы предлагаем: Начало карьеры в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: получите отличный старт даже без опыта работы; Официальное оформление ( оклад+премия); Средний доход от 31 000 рублей, ежемесячные премии по результатам работы; График работы 5/2 ( с 9:00-18:00 или с 10:00 - 19:00) и 2/2 ( 8:00-20:00, 9:00-21:00, 10:00-20:00) (учитываются индивидуальные пожелания по графику); Возможна подработка 5/2 ( с 10.00 до 13.00 и 17:00-21:00); Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании; Бонусы от компании: скидки на услуги компании (Интернет, ТВ, мобильную связь); Скидки от наших партнеров – ведь правда это приятный бонус; Бесплатный онлайн Университет; Карьерный рост (мы заинтересованы в обучении своих сотрудников и предоставляем для этого все возможности).
Адрес
Воронеж