Заместитель директора по розничному бизнесу

компания "нурбанк" обязанности: общее руководство и контроль деятельности в соответствии с уставом банка, положением о филиале, внутренними нормативными и распорядительными документами банка проведение эффективной политики, направленной на получение филиалом/цбо бана максимальной прибыли за счет реализации продуктов и услуг розничного бизнеса. обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов розничного бизнеса в филиале и цбо. обеспечение выполнения планов продаж филиала/ цбо по кредитной, депозитной (mass и vip сегменты) и операционной деятельности розничного бизнеса путем разработки мероприятий по реализации плана продаж банковских продуктов. организация подготовки и анализ отчетности курируемых структурных подразделений филиала/ цбо и представление на рассмотрение директору филиала банка и иным заинтересованным структурным подразделениям/руководству банка. организация работы по сохранению и расширению клиентской базы рб филиала и цбо в части поиска и привлечения потенциальных клиентов рб на банковское обслуживание, предоставления им полного спектра оказываемых банковских услуг (в т.ч. выезд на место расположения клиента рб, проведение презентаций по банковским продуктам и услугам розничного бизнеса банка). обеспечение качественного обслуживания клиентов рб. организация и контроль за осуществлением кредитного и операционного обслуживания клиентов рб, контроль за соблюдением требований уполномоченных государственных органов и внутренних нормативных документов банка. своевременное обеспечение набора штатных работников и кадрового резерва (стажеров) в орб и отк. контроль за своевременным, достоверным и качественным предоставлением ежедневных и ежемесячных отчетов в департамент розничного бизнеса (далее - курирующий департамент) по презентациям, консультациям, заявкам и выдачам. организация систематического обучения с работниками курируемых подразделений: технике продаж «пять шагов к успеху», технике консультирования в офисе и других техник продаж. контроль за качеством кредитного портфеля филиала/ цбо банка, присвоением кредитных рейтингов заемщикам рб, организация работы по возврату просроченной задолженности клиентов рб в соответствии с требованиями внд банка, контроль за возвратом выданных кредитных ресурсов клиентам рб. контроль за проведением необходимых мероприятий для удовлетворения обоснованных жалоб клиентов на обслуживание в курируемых подразделениях. контроль за проведением мероприятий по снижению банковских рисков, связанных с розничной кредитной и операционной деятельностью филиала и цбо банка. требования: образование: высшее экономическое/финансовое/юридическое. опыт работы: 3 года в банковской/финансовой структуре или сфере продаж (за исключением подразделений, осуществляющих административно-хозяйственные функции и вспомогательные в финансовых подразделениях), в том числе на руководящей должности не менее 1-го года, опыт работы в кредитном подразделении не менее 2-х лет. условия: график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 стабильный оклад