Маркетолог-аналитик CRM и Программы Лояльности( Монро, Группа компаний )

компания "монро, группа компаний" итак, что нужно будет делать: · сегментировать аудиторию по разным критериям, выявлять и настраивать новые группы сегментов в сrm;· настраивать бонусные механики и операции, интегрированные в crm коммуникации;· настраивать email рассылки и триггерные цепочки;· умение работать с шаблонами писем в html, метапеременными;· строить регулярную отчетность в crm;· тестирование работы ссылок и посадочных страниц из рассылок;· поддержка магазинов и операторов по обращениям по бонусной программе и рассылкам;· консультация смежных подразделений по программе лояльности и акциям, написание инструкций;· проведение разбора и анализ корневых причин инцидентов, анализ проблем;· участие в разработке бизнес-процессов программы лояльности;· участие в решении технических запросов, включая проведение тестовых операций;· проводить анализ и оценку эффективности текущих маркетинговых активностей. преимущества кандидатам, которые также умеют (желают развить новые компетенции): анализировать потребности и мотивацию ца выстраивать автоворонки продаж с помощью инструментов direct-маркетинга автоматизировать direct-каналы, в особенности email канал - продумывать и настраивать запуск триггерных сценариев строить отчетность и аналитику на массиве данных из разных источников (воронки, конверсии, эффективность каналов, триггерных рассылок, клиентская база, поведение сегментов) активно участвовать в разработке и настройке интеграций crm платформы, взаимодействие с ит департаментом (разработчики сайта, 1с, sap, sap bi отчетности). постановка задач, согласование, тестирование результатов разработок. внедрение crm с 0 в компании. наши ожидания от вас: продвинутый пользователь коммуникационной одной из популярных crm платформ: mindbox, loymax, (в роли маркетолога-аналитика - не менее 1 года); опыт работы с триггерными цепочками писем, настройкой сценариев; понимание структуры данных и построения json запросов; навыки работы с html версткой приветствуются; условия: предлагаем гибридный формат работы. уровень заработной платы обсуждается в индивидуальном порядке по итогам собеседования. на сегодняшний день партнерская сеть магазинов бренда «монро» - это одна из крупнейших обувных компаний сибири, обладающая стратегий развития и опытом ведения бизнеса в условиях российского рынка. розничная сеть включает в себя около 200 магазинов в 80 городах россии: новосибирске, томске, новокузнецке, кемерово, барнауле, челябинске, перми, омске, уфе, красноярске, иркутске, архангельске и других городах.