компания "happy phone" happy phone – стремительно развивающийся аутсорсинговый контакт-центр в россии. за годы совместной работы мы зарекомендовали себя, как надежные деловые партнеры для лучших банков россии, крупнейших логистических компаний и большого ряда других известных организаций федерального уровня. сейчас мы на пути интенсивного роста, в связи с этим мы ищем к себе в команду заботливых, внимательных и ответственных менеджеров. чем мы занимаемся? · звоним клиентам заказчиков (продвигаем продукты и услуги наших клиентов, проводим опросы); · принимаем входящие звонки (обрабатываем заявки, сверяем анкетные данные, отвечаем на вопросы клиентов); что мы ценим в кандидатах: непреодолимое желание помогать людям и эмпатию; нацеленность на рост и развитие. нам по пути если вы: уверенный пользователь ms office (excel, word, outlook); обязательно имеете опыт успешной работы в аналогичной должности; знаете, как вести деловую переписку и переговоры; ответственны; инициативны; с активной жизненной позицией; умеете работать в режиме многозадачности; способны успешно работать в команде не только в резюме. что будет входить в ваши основные обязанности: анализ показателей по своей группе и реализация плана мероприятий по их улучшению; проведение коучингов, направленных на повышение качества; мотивация персонала; решение нестандартных, сложных ситуаций с клиентами и специалистами в подчинении. что вы получите, попав в нашу команду: оклад+ премия; работу в социально-значимых проектах с возможностью развития внутри компании. мы готовы обучать и помогать на всех этапах; систематизацию собственных знаний и огромное количество новых, развитие коммуникативных способностей; возможность двигаться в ногу со временем и использовать современные инструменты для оптимизации рутинных (и не только) процессов; оформление в соответствии с тк рф; дружный коллектив. наши руководители целиком и полностью посвящены развитию своей команды, у нас четкое разделение функций, вам не нужно будет учить своих сотрудников, составлять график их работы и выполнять прочие задачи, которые не нацелены на развитие вашей группы. хочешь построить карьеру в яркой кампании – присоединяйся к happy phone!
Адрес
Саратов