компания "hazar motors" администратор шоу-рума обязан: прием телефонных звонков. профессиональная консультационная работа перед клиентами, доступное изложение клиенту всех качественных характеристик товара и услуг. работа впервые обратившимися клиентами с последующей передачей клиента консультанту по продажам новых автомобилей. оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения непосредственному руководителю. выяснение потребностей клиентов в ассортименте, реализуемого предприятием, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складе предприятия. предоставление еженедельного отчета по итогам проведенной работы. осуществление информационной поддержки клиентов. осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода товара на склад по заданию непосредственного руководителя. взаимодействие с подразделениями предприятия с целью выполнения возложенных задач. выполнять поручения непосредственного руководителя, в том числе вышестоящего руководства. ведение рабочей и отчетной документации, и иные документы предусмотренные организационно-распорядительными документами предприятия. контроль за соблюдением ниже описанных пунктов персоналом торгового зала: надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; правил продажи товара; контроль за соблюдением чистоты в шоу-руме (торговый зал); информирование покупателей; о товарах (их свойствах, ассортименте, ценах, пр.); об оказываемых сопутствующих услугах; при необходимости оказывает помощь покупателям в выборе товара; отслеживает злоупотребления со стороны персонала торгового зала; принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями; информирует руководство о недостатках в обслуживании покупателей; осуществляет контроль за исправностью оборудования торгового зала и информирует руководство о неисправности оборудования для принятия необходимых мер; принимает участие в инвентаризациях.
Адрес
Казахстан Уральск