Инженер по гарантии( Торговый дом КазБел-Техника )

компания "торговый дом казбел-техника" обязанности: обработка заявок на ремонт с гарантией, запрос помощи в диагностике у сервисно-технической службы производителя; консультация механиков сервисного центра во время диагностики. принятие окончательного решения в отказе или одобрении ремонта, если имеется гарантия; проверка поступающих для ремонта запчастей, которые соответствуют заявленному качеству; формирование отчетов для сервисно-технической службы производителя о целесообразности ремонта по каждому отдельному случаю; оформление гарантийных заявок; согласование введения в работу всех изменений в требованиях к ремонту автомобилей от завода-производителя; согласование графика работы персонала и сроков работы с клиентами; подача документов о выполненных работах, использованных запчастях для расчёта бухгалтерией; управлять и контролировать работу механиков. требования: высшее техническое образование (как минимум среднее специальное); умение работать с персональным компьютером, знание 1с; знание устройства автомобиля, технические характеристики; знать процессы ремонта автомобилей; опыт от 1 года в автомобильном сервисе; быть терпеливым, не конфликтным; умение решать любые спорные вопросы мирным путем; коммуникативность, аналитический склад ума, внимательность, ответственность. условия: график 6/1; своевременная оплата труда; оформление согласно тк рк; комфортные условия труда; дружный коллектив.