компания "тл групп" traffic light cpa - международная маркетинговая платформа (cpa-сеть), имеющая собственное товарное направление и call центр. мы продвигаем товары для красоты и здоровья через таргетированную рекламу в социальных сетях. у нас отличный call центр и налаженная доставка товаров в алжире. сейчас, наша задача - повысить качество обслуживания клиентов в алжире, отладить процессы обучения новых и существующих операторов call центра. мы приглашаем тренера по продажам, отлично владеющего русским, французским, дерджи языками. работа в удаленном формате из любого города или страны. обязанности: обучение текущей команды операторов (повышение навыка продаж, обучение новым продуктам); найм новых сотрудников в алжире (удаленно); обучение welcome (crm, скрипт, продукт, технология продаж) участие в разработке скриптов; разработка и внедрение стандартов качества работы операторов; составление ежедневного плана по прослушке звонков; предоставление обратной связи операторам о качестве звонков; ежедневное заполнение отчетности. требования: хорошее знание русского, французского и дерджи языков; опыт работы в продажах; опыт или желание заниматься обучение и развитием персонала; отличные коммуникативные навыки; условия: удаленный формат работы; работа с персоналом, не говорящим на русском языке; график работы с 9.00 до 18.00 по мск; оклад + kpi.
Адрес
Москва