компания "доступный сервис" уважаемые соискатели! мы не юриста по претензиям ищем, а специалиста по рекламации!) в компанию с высоким рейтингом и уровнем предоставления высококачественных услуг по поверке счетчиков воды и теплоснабжения требуется специалист по рекламации / специалист по работе с претензиями. обязанности: - прием и обработка входящих рекламаций, - взаимодействие с клиентами по решению претензионных вопросов- организация и выполнение внутренней и внешней претензионной работы- составление и согласование ответов на претензии и жалобы- урегулирование устных и письменных жалоб клиентов- своевременное и полное информирование непосредственного руководителя о поступающих претензиях и подготовка предложений, способов их устранения требования к кандидату: - опыт работы на аналогичной должности не менее 2 лет ( желательно в сфере жкх)- высокие коммуникативные навыки - навыки эффективного ведения переговоров;- грамотная речь, - лояльность и дружелюбие, - стрессоустойчивость.знание пк на уровне опытного пользователя. условия работы: график работы -5/2, суб-воск, праздничные - выходные, с 9 до 18 зп на исп. сроке 45 тыс/мес, после 50 тыс. руб/ мес. своевременные выплаты зп 2 раза в месяц 30 и 15 числа официальное по тк рф по истечению испытательного срока
Адрес
Москва