компания "альфа-бьюти" управляющая в клинику косметологии в команду быстро развивающейся сети клиник косметологии и лазерной медицины skin expert ищем управляющую в город москва в нашей сети уже 4 филиала и мы не будем останавливаться на достигнутом! чем вы будете заниматься? организовывать работу администраторов и специалистов по всем направлениям (косметологи-эстетисты, врачи-дерматологи, массажисты и спа-терапевты) контролировать обучение и соблюдение принятых стандартов в работе специалистов и администраторов, сервис-менеджеров (стандарты работы с пациентом/клиентом и профессиональные стандарты сервиса) обеспечивать бесперебойную работу сервиса (графики работы, внешний вид пространства, количество специалистов и администраторов, запись пациентов/клиентов, необходимые материалы в закупке и т.д.) выполнять план продаж по закрепленному филиалу с учетом анализа приемов в клинику; вести и прорабатывать детально журнал записи на день и неделю вместе с командой: специалистами и администраторами, сервис-менеджерами; вести еженедельную и ежемесячную отчетность; финансовое планирование; работа с отзывами - обсуждение каждой ситуации с участником команды; поддерживать wow-сервис в работе с пациентами/клиентами; вести коммуникацию и реализацию marketing активностей в рамках работы с лидерами мнений, партнерами, местными сми поддерживать корпоративную культуру и заботиться о команде; наш идеальный кандидат: имеет опыт управления командой от 3 лет в медицинской и около-медицинской сфере знает, как сделать хороший сервис идеальным понимает стандарты обслуживания пациентов/клиентов в клинике и умеет их правильно применять умеет мотивировать подчиненных на крутой результат. любит свою работу и понимает её ценность для других умеет работать с финансами, отчетами, планированием не боится принимать управленческих решений, брать ответственность на себя управляющий skin expert должен быть инициативен и вообще с активной жизненной позицией мы готовы предложить: работу в команде мечты с профессионалами своего дела конкурентную заработную плату (обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании) постоянное обучение у лучших и непрерывный рост если вы чувствуете, что хотите быть частью нашей команды - направьте ваше резюме на электронный адрес или позвоните ключевые навыки управление отношениями с клиентами управление персоналом организаторские навыки грамотная речь ориентация на результат обучение персонала администрирование ориентация на клиента корпоративная этика лидерство умение работать в коллективе деловая коммуникация обучение и развитие активные продажи финансовое планирование
Адрес
Москва