компания "апартмент системс" российская компания realtycalendar (ооо «апартмент системс») рада принять в свою команду администратора/куратора отдела обучения клиентов. мы работаем с 2013 года, занимаемся реализацией программного продукта (crm-системы) для автоматизации продаж. наши партнеры: booking, airbnb, avito, expedia, ostrovok, суточно, твил и многие другие. основные задачи:• сопровождение клиентов в период их прохождения обучения нашей crm-системе realtycalendar (средний срок обучения около 14-15 дней)• оказание первичной консультации по этапам обучения, запись клиента к специалисту по обучению• координация графиков обучений (напоминания, переносы)• помощь клиенту в текущих вопросах, оказание кратких консультаций по работе с системой• внесение данных в амо crm наши пожелания к кандидатам:• готовность работать удаленно полный рабочий день• опыт работы в должности менеджера по сопровождению клиентов/куратора онлайн-школы/менеджера по продажам от 1 года (сфера в2с)• наличие ноутбука/компьютера, гарнитуры, проводного стабильного интернета• корректная грамотная речь, отсутствие посторонних шумов и звуков• настойчивость (придется часто напоминать клиентам об обучении, мотивировать их), умение конструктивно вести диалог мы рады предложить:• работа из дома полностью на удаленной основе• график работы: понедельник-пятница с 09.00 до 18.00 (время московское). в субботу, воскресенье и государственные праздники отдыхаем. мы не любим переработки, потому что ценим баланс работы и личной жизни• среднемесячный доход ~ 35000 руб. [оклад 20 000 руб. + сделка за каждого клиента, который закончил обучение]• предоставляем обучающие материалы, ip-телефонию (полное сопровождение наставником на этапе встраивания в работу)• заключение трудового договора (оформление по тк рф), оплачиваемый отпуск и больничный, 100% «белая» заработная плата• обучение оплачиваемое, выплата заработной платы 2 раза в месяц в четкие сроки без задержек• спокойствие за свое настоящее и будущее: нам не страшны кризисы и пандемия• возможность горизонтального роста (например, перейти на специалиста по обучению или в отдел технической поддержки)
Адрес
Самара