Менеджер отдела возвратов автозапчастей / Менеджер по работе с рекламациями

компания "м партс" ооо "м партс" динамично развивающаяся, амбициозная компания, которая реализовывает автозапчасти для автомобилей иностранного производства на территории россии. за последние 4 года мы значительно расширились: запустили более 50 крупных регионов сотрудничаем с 5400 активных покупателей осуществляем доставку по 2500 адресам ежедневно получаем 6500 заказов ежедневно. мы постоянно движемся вперёд, ставим перед собой амбициозные цели и всегда их достигаем. если вам близок наш темп работы, добро пожаловать в команду! ваши обязанности: обработка входящих звонков и электронных запросов; формирование исходящих запросов на возврат поставщикам; ведение деловой переписки; согласование разногласий с клиентами; подготовка деталей по браку сто на проверку (экспертизу) поставщикам; взаимодействие со складом, отделом логистики, отделом закупок и продаж; работа с электронными каталогами автопроизводителей, программами trassir, 1с, диадок (эдо). наши пожелания: знание устройства автомобиля (!); опыт работы в автозапчастях от 1 года; опыт ведения аналогичной деятельности обязателен. мы предлагаем: оформление по тк рф; оплачиваемые больничные и отпуска; зарплата выплачивается 2 раза в месяц; график работы 5/2 на выбор с 08:00 до 17:00; с 09:00 до 18:00; с 10:00 до 19:00 часов; корпоративные скидки на весь ассортимент по оптовым ценам; чай, кофе за счет компании, оборудована комната приема пищи; корпоративный транспорт от м. теплый стан (15 мин в пути); благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании! ждем вас в нашей команде!