Руководитель клиентского отдела по работе с действующими клиентами

компания "рд транспорт" «adamos logistic» активно развивается в сфере грузовых перевозок 13 лет. компания успешно зарекомендовала себя как надежный партнер. компания ежегодно растет по заказам более 25% . в связи с этим открываем вакансию «руководитель клиентского отдела (начальник секции по работе с постоянными клиентами – платрум)». большую цель (войти в топ-5 компаний по перевозке генеральных грузов), -много небольших, но важных целей, -стабильность (существуем более 13 лет), -активную команду позитивных специалистов, -много доверяющих нам клиентов и поставщиков, ожидания которых нам нужно оправдывать, -возможность проявить личную инициативу. -партнерские отношения с командой, где все должны выигрывать от совместной деятельности обязанности: организация работы сотрудников отдела, контроль соблюдения стандартов работы компании; коммуникация с ключевыми клиентами: выстраивание долгосрочных отношений, согласование условий договоров; работа с угрозой отказа у существующих клиентов, формирование лояльности клиентов; участие в тендерах, подготовка презентаций, коммерческих предложений; работа с претензиями, решение спорных вопросов; контроль дебиторской задолженности; достижение выполнения коммерческих показателей; разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела; подбор, обучение, мотивация сотрудников отдела; организация и обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами. требования: подбор и развитие персонала построение отдела с нуля организация разработки и контроля стандартов, нормативов. контроль метрик (анализ и обеспечение выполнения ключевых показателей). лидерство нацеленность на развитие внутри компании честность и открытость в отношениях и решениях. готовность сотрудничать и предоставить любую обратную связь с целью роста и развития. в нашей компании мы активно развиваем правильные коммуникации. сказавший будет услышан, а на то что услышано обязательно будет реакция. умеете уважительно донести до подчиненных информацию и добиться необходимого вам результата. ответственность за свою работу, умение видеть трудности, уметь превращать их в возможности. условия: заработная плата от 130 000 - 200 000 (обсуждается индивидуально и зависит от опыта и компетенций) оформление по тк рф, испытательный срок 3-6 месяцев; график: полная занятость, пн. - пт. 8:50-18:00 офис расположен метро рязанский проспект 1-й вешняковский проезд 1 с 8," бц вешняки" офис обеспечен всем необходимым (в том числе кондиционирование, столовая в бц,проходная и др) корпоративные обучения, секция по волейболу, насыщенная корпоративная жизнь. если вы внимательно дочитали все условия до конца, и все написанное вам знакомо и близко - смело откликайтесь на вакансию. сопроводительное письмо просьба начать с ответа на вопрос "я именно тот сотрудник, которого вы ждете, потому что ..."