компания "моспривоз" мы – одни из лидеров в нашем направлении! более 20 лет мы осуществляем доставку питьевой, минеральной и лечебной воды, а также сопутствующих товаров на дом и в офис. за это время мы стали экспертами в своём деле и продолжаем совершенствоваться. об этом свидетельствуют миллионы благодарных потребителей. мы верим в возможности каждого кандидата и помогаем раскрыть их полностью, независимо от опыта работы. обязанности: поддержание контакта с постоянными заказчиками по телефону; регулярный анализ модели ожиданий покупателей при их взаимодействии с продуктами, сервисами и операторами; выяснение причин отказа от дальнейшего сотрудничества (заказов) со стороны покупателей; восстановление отношений с "ушедшими" покупателями; фиксация причин "ухода" покупателей, выявление проблемных зон; подготовка коммерческих предложений, отправка потенциальным клиентам; своевременное информирование заказчиков о статусах, достигнутых договоренностях и улучшениях; оценка степени удовлетворенности заказчиков по достигнутым договоренностям; формирование предложений для совершенствования бизнес-процессов «под заказчика»; отчетность. требования: высшее или среднее специальное образование приветствуется; опыт работы в интернет-магазине, продажах, службе контроля качества или консультировании; уверенный пользователь пк, знание пакета microsoft office, программы 1с; системное мышление, аналитические способности, навыки сбора и работы с большим объемом информации, умение делать выводы, основанные на данных; гибкость, умение работать в условиях многозадачности, высокая личная организация и ответственность, инициативность, креативность; развитые коммуникативные навыки: ваша работа - общение с заказчиками. условия: график работы 5/2; гибкий график начала рабочего дня; офис в шаговой доступности от метро текстильщики (5 мин); своевременная выплата заработной платы 2 р./мес. без задержек; скидки на продукцию компании; корпоративные мероприятия, обучение; бесплатные парковочные места; подарки сотрудникам и детям на праздники; годовой бонус; работа в дружном коллективе с интересными задачами; оплата оговаривается индивидуально с успешным кандидатом; интересные задачи, возможность вносить изменения и улучшения в действующие процессы. приглашаем присоединиться к нашей команде!
Адрес
Москва