Специалист технической поддержки( ЭМПИ СОЛЮШНС )

компания "эмпи солюшнс" мы предлагаем официальную работу по контракту в международной, динамичной и молодой компании, осуществляющей свои проекты в странах америки и европы. мы большая команда с отличным чувством юмора, желанием узнавать и осваивать новое! в нашей компании людей не подвергают дискриминации ни по какому из признаков, у нас нет штрафов, криков и ругани. наш подход - человек должен любить свою работу, если работа приносит удовольствие, значит, выполнена она будет качественно и в срок. в команде помощь и взаимовыручка - это основа, это помогает сотрудникам развиваться, узнавать и не бояться задавать вопросы. мы научим и подскажем! мы ищем специалиста технической поддержки в сектор внедрения и сопровождения собственного программного обеспечения. работа не требует звонков и общения с людьми по телефону. вашими клиентами будут коллеги-пользователи программного обеспечения. чем вы будете заниматься: тестированием функционала, анализ логов и написание баг-репортов корпоративного по организацией первой линии технической поддержки и техническая поддержка пользователей компании (через чат, crm, таск-менеджер) информированием работников о текущем статусе заявок, а также о внедрении новых корпоративных систем загрузкой информации по инструкциям от пользователей в по описанием бизнес-процессов, разработка и ведение документации чего мы ожидаем: техническое образование английский язык на уровне pre-intermediate или выше владение компьютером на уровне «продвинутый пользователь» знание excel (впр, поискпоз, сводные таблицы и т.д.) способность к самостоятельной работе и принятию решений исполнительность умение слушать собеседника, задавать вопросы, ясно выражать свои мысли, корректно общаться с коллегами умение и желание работать в команде большим преимуществом будет: знание операционных систем семейства *nix, windows владение навыками администрирования десктопных и серверных ос владение навыками деловой переписки что мы предлагаем: испытательный срок 2 месяца график 5/2, 9.00-18.00 (в пятницу рабочий день до 16.30) официальное оформление с первого рабочего дня, заработная плата один раз в месяц добровольное медицинское страхование после полугода работы дружная и профессиональная команда печеньки, чай и кофе за счет компании корпоративы и совместные мероприятия за счет компании уютный современный офис недалеко от станции метро площадь франтишка богушевича