Оператор колл-центра( Сеть Ателье и Химчисток Профи Мастер )

компания "сеть ателье и химчисток профи мастер" в сеть ателье и химчисток «профи мастер» требуется менеджер колл-центра с опытом работы цель работы: увеличение выручки ; обязанности: обработка входящих телефонных звонков; обработка входящих заявок с сайта, соц.сетей; выявление потребностей; грамотное консультирование клиентов по услугам ателье, химчистки, акциям; определение стоимости услуг (по прайсу) и срока выполнения заказов по ателье и химчистке; прием и обработка заявок на доставку; работа с отзывами и с претензионными клиентами; ведение ежедневной отчетности; работа с корпоративными клиентами и партнерами; мотивация и условия работы:испытательный срок: 1 месяц – 25 000 р.на руки- 30 000 р.работа в офисе, по адресу ул. мулланура вахитова,8график работы 2/2; с 9:00 – 20:00официальное оформление (по тк рф);дружный коллектив и комфортные условия для работы; требования:- доброжелательность, активность;- высокая степень ответственности;- успешный опыт работы в продажах;- высокие коммуникативные навыки;- грамотная речь, умение ладить с людьми и убеждать;- умение не только выявить, но и сформировать потребность;- умение быстро и эффективно разрешать конфликтные ситуации.