Системный администратор

Мы команда «Автоматика Сервис», часть ИТ-функции «Газпром нефти», специализирующаяся на проектировании, внедрении и комплексном обслуживании систем промышленной автоматизации всех уровней для предприятий нефтегазовой отрасли. За 20 лет существования «Автоматика Сервис» стала безусловным лидером по объему реализации профильных проектов на производственных объектах «Газпром нефти» и не только. Наша команда создает профессиональные продукты для тысячи сотрудников нефтегазовой промышленности: менеджеров, капитанов арктических танкеров, инженеров НПЗ и контрагентов по всему миру. Один из крупнейших флагманских проектов является «КАПИТАН»: система управления логистикой в Арктике. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом, мы стремимся к большему, и нам нужен Системный администратор технической поддержки для решения амбициозных задач! Чем предстоит заниматься: Принимать, регистрировать и анализировать обращения пользователей через Service Desk (вторая линии технической поддержки); Заниматься мониторингом работоспособности ПО собственной разработки компании и OpenSource software (программная инфраструктура, средства мониторинга, прикладное ПО и т.д.); Обрабатывать первичные заявки и инциденты, осуществлять сбор и анализ журналов событий, данных мониторинга, совершать диагностику неполадок и устранять простые неисправности; Оформлять и передавать сложные проблемы другим специалистам в соответствии с установленными регламентами эскалации; Мы ожидаем, что ты: Имеешь опыт работы с внешними пользователями в технической поддержке (первая/вторая линия), сервисным инженером или администратором систем/приложений от 1 года; Обладаешь Middle уровнем администрирования Linux; Знаешь стек протоколов tcp/ip; Уверенно владеешь Bash, Ansible, Python - умеешь писать скрипты в разрезе задач администрирования и мониторинга; Знаешь основы администрирования WEB-серверов, кластеров БД(MsSQL/MySQL/PostgreSQL); Имеешь опыт внедрения и администрирования серверов под управлением Linux на базе CentOS, Ubuntu таких сервисов как частности, GitLab, Docker и другое; Понимаешь базовые термины методологии DevOps и опыт по управлению пайплайнами; Понимаешь работу с сетевым стеком (HTTP/https, REST API, DNS); Умеешь настраивать мониторинг инфраструктуры и сбор метрик и логов (Prometheus, Grafana, Loki); Умеешь исследовать проблемы с помощью журналов событий (логов) и средств технического мониторинга; Имеешь желание разбираться в том, как работает программное обеспечение нашей разработки, его бизнес-логике, межсервисном взаимодействии и инфраструктуре;Мы предлагаем: Возможность быстрого роста для результативных специалистов; Достойную твоего профессионального уровня заработную плату, годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию за особые достижения; Бесплатное посещение спортивных секций; Интенсивное обучение на практике, доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета; Подписку на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы; ДМС и страхование жизни. У нас ты можешь: Участвовать в создании ИТ-сервисов нового уровня в топовой компании с распределенной географией офисов и промышленных объектов; Присоединиться к нашей большой команде из 100+ профессионалов, где ценят вклад каждого сотрудника, взаимовыручку и высокие стандарты сервисной культуры; Использовать самые современные технологии для решения задач «здесь и сейчас»; Прокачать свои навыки коммуникации, будучи ключевой точкой взаимодействия между потребностями пользователей и смежными ИТ-подразделениями; Вбирать в себя новые знания каждый день и решать нестандартные задачи; Получать быструю обратную связь от руководителя и постоянно совершенствовать hard и soft skills; Непрерывно обмениваться опытом – есть возможность как стать наставником самому, так и перенять глубокий опыт у экспертов; Увидеть все ИТ-направления в компании и развить широкий взгляд на ИТ-ландшафт, определяя себя в будущем. Скидки на профильное обучение.