SIAR стабильно развивающаяся компания. Наше агентство оказывает весь комплекс маркетинговых услуг. В связи с активным ростом и развитием компании, в нашу команду требуется Менеджер по обучению и развитию, в обязанности которого входит: Обучение Welcome (CRM, скрипт, продукт, технология продаж) Обучение телефонным продажам действующих и новых сотрудников; Повышение конверсии в работе call-центра Разработка обучающих материалов и скриптов. Выявление потребности в обучении. Диагностика проблемных мест. Контроль качества разговоров операторов колл-центра и менеджеров. Общие и индивидуальные тренинги Анализ продаж операторов call-центра (прослушивание звонков, ежедневный анализ и отчет по работе с клиентами) Требования: Опыт работы в продажах, опыт наставничества, опыт тренерской работы в call-центре не менее 2 лет Владение методами оценки и обучения персонала Умение самостоятельно подготовить программу тренинга с "0" Аналитические навыки, знание тайм менеджмента; Коммуникабельность, внимательность к деталям, грамотная устная и письменная и речь. Желание развиваться в профессии корпоративного тренера; Инициативность. Условия: Интересная и творческая работа удаленно; Дружный коллектив; Стабильная работа и заработная плата ( фикс от 20.000+бонусы) в активно растущей компании;) График работы 5/2 с частичной занятостью, 2-3 часа в день(Сб, Вск, Гос. праздники выходные) Оформление по ГПХ. Готовы к работе? Укажите в Сопроводительном письме "Хочу в команду", и мы свяжемся с Вами в ближайшее время! Будем рады видеть Вас в нашей компании, ведь Лучшие находят Лучших!
Адрес
Москва