Администратор техцентра

Обязанности: - Приём звонков, консультации клиентов техцентра по оказываемым услугам и их стоимости. - Распределение входящих звонков по специалистам техцентра. - Ведение предварительной записи а/м на ремонт. - Оформление предварительной документации при принятии автомобиля в ремонт. - Выставление счетов. - Ведение клиентской базы в программе 1С. Внесение и актуализация данных о клиентах и информации об автомобилях. - Осуществление опроса уровня удовлетворенности клиентов сервисного центра. Требования: - Уверенный пользователь ПК, MS Office, умение работать в 1С. - Базовое понимание устройства автомобиля. - Знание процессов и принципов работы автосервиса будет преимуществом. - Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, внимательность, ответственность. - Опыт работы с клиентами лично и по телефону. Личностные качества: Доброжелательность, умение находить подход к людям и положительный настрой. Режим работы: 5/2 Оплата: Оклад + % от продаж