Чем нужно будет заниматься? Создание и настройка рабочих процессов группы модерации; Составление регулярной отчётности; Создание требований для инструментов модерации; Постановка и распределение задач между модераторами; Обучение модераторов, проведение тестов; Контроль деятельности модераторов; Своевременное исполнение запросов юридического отдела и других смежных отделов; Планирование и внедрение модерации во всех действующих и вновь вводимых сервисах; Соблюдение принципа бесперебойной работы отдела модерации; Внедрение автоматизации в работу модерации; Мониторинг нагрузки; Выполнение установленных KPI; Непосредственное участие в процессах модерации (как "играющий тренер"). Что мы ждем от будущего коллеги: Опыт работы в модерации от 1 года; Организационные и управленческие навыки; Умение работать в режиме многозадачности, при этом сохранять фокус на главных задачах; Умение самостоятельно расставлять приоритеты по задачам, внимательность и скрупулезность в работе с данными; Умение быстро и самостоятельно принимать решения (с учетов всех рисков и последствий); Умение управлять командой и достигать результатов; Умение решать конфликтные/спорные ситуации в коллективе; Наличие внутренней самомотивации, ответственности и порядочности. Работа должна быть в удовольствие, поэтому ты получаешь: Мы аккредитованная ИТ-компания, все преимущества распространяются на наших сотрудников в полном объеме; Возможность участвовать в развитии продуктов, которыми пользуются миллионы; Стильное рабочее пространство рядом с м. Кутузовская (7 минут от метро и МЦК); Возможность работать удаленно, или в гибридном графике, выбирать начало и окончание рабочего дня, брать дополнительные дни отпуска; ДМС со стоматологией с первого рабочего дня; Заботу о психологическом здоровье и компенсацию затрат на платформе «Ясно»; Полезные завтраки и перекусы в офисе каждый день; Занятия в офисном спортзале, йогу и фитнес, компенсацию затрат на спорт; Оплату участия в конференциях и помощь в подготовке выступлений, скидки на изучение английского, доступ к корпоративным обучающим ресурсам; Возможность делиться новостями и экспертизой с коллегами на ежемесячных митапах и внутренних мероприятиях; Ламповые вечеринки с пиццей и настолками под гитару вечеринки артистов в офисе каждый месяц! А еще, у нас есть своя музыкальная группа :)
Адрес
Москва