Кампейн менеджер/Менеджер по запуску целевых маркетинговых кампаний в Unica Campaign

Компания ЭР-Телеком Холдинг запускает уникальный проект по рестарту функции клиентоцентричных продаж в базу и максимизации ценности клиента (CVM). Цель проекта - создание системы для предложения клиентам нужных продуктов в правильное время с удобным клиентским опытом. Мы хотим: Предвосхищать потребности конкретного клиента; Предлагать только нужные клиенту продукты сейчас; Обеспечить персонализированные омниканальные клиентские пути; Внедрять постоянные улучшения на основе обратной связи от клиентов; Обеспечить гибкую операционная модель и ИТ архитектура. Обязанности: Разработка алгоритма формирования и сопровождение целевых маркетинговых кампаний; Работа с данными, сегментирование клиентской базы по атрибутам Клиентов; Поддержка существующих кампаний: внесение изменений, выявление и исправление ошибок; Внесение предложений по улучшению технологического процесса запуска кампаний; Проведение пилотных проектов, A\B тестирование; Активное взаимодействие с командой для достижения результатов по выручке; Подготовка ad-hoc отчетности по кампаниям. Требования: Опыт работы с крупными системами кампейн-менеджмента (IBM Campaign, SAS MA или др.); Опыт работы в подразделении CRM/целевого маркетинга; Знание SQL: написание и оптимизация сложных запросов; Свободное владение MS Excel (на уровне функций, сводных таблиц); Понимание жизненного цикла продукта/клиента; Приветствуется опыт в телекоммуникационной или банковской отраслях в СRM; Системность, ответственность, внимание к деталям, готовность самостоятельно вносить предложения по закрепленным направлениям. Условия: Возможность присоединиться к профессиональной, высокомотивированной и результативной команде из 350+ сотрудников R1, перспективы карьерного роста; Рыночная заработная плата по результатам собеседования; Полное оформление по ТК РФ, полностью белая з/п; Удаленка, гибрид или работа в офисе (Пермь, Санкт-Петербург, Москва, Но - на ваш выбор.