Обязанности: • Вести досудебную работу с потребителями. • Принимать участие в ведении претензионной работы с потребителями в соответствии с локальными нормативными документами, действующими в Обществе. • Принимать участие в подготовке документов, в том числе составления расчётов задолженности и пени, для подачи исков о взыскании задолженности с потребителей в Арбитражный суд, и суды общей юрисдикции. • Предоставлять необходимые документы по запросам судов различных инстанций. • Составлять реестры абонентов, имеющих просроченную дебиторскую задолженность на отключение/ограничение подачи тепловой энергии. • Принимать участие в подготовке ответов на обращения и запросы по вопросам, находящимся в компетенции отдела. • Посредством организованных в Обществе каналов связи производить информирование потребителей, имеющих просроченную дебиторскую задолженность, о наличии и способах погашения задолженности. При необходимости предоставлять консультации по производственным начислениям за оказанные услуги, возможности заключения соглашения о реструктуризации задолженности. • Обеспечивать максимальный охват потребителей, имеющих просроченную дебиторскую задолженность, выполнение работы по информированию о наличии задолженности за оказанные услуги на регулярной основе (1-2 информирования в месяц). Требования: Высшее образование (техническое, экономическое); Аналогичный опыт работы будет Вашим преимуществом; Опыт работы с большими объемами информации; Опыт работы по подготовке материалов для исков; Навыки по анализу, структурированию и обработке данных; Опытный пользователь ПК (Excel, Word, PowerPoint, 1С (желательно), 1С, системы учета ЖКХ). Знание порядка взыскания задолженности, исполнительного производства, процедуры банкротства. Опыт работы в сфере РСО - желательно. Аналитический склад ума, инициативность, усидчивость, внимательность, ответственность Условия: Работа в крупной и стабильной компании; График работы: с понедельника по четверг - с 9.00 до 17.45, в пятницу до 16.45; ДМС (через 1 год работы); срочный трудовой договор (на время декретного отпуска основного работника).
Адрес
Санкт-Петербург