ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.«Объединяя профессионалов и технологии, мы помогаем людям создавать идеальное пространство для жизни».Нам нужны инициативные, вежливые сотрудники с чувством юмора и желанием делать жизнь наших клиентов лучше. Что нужно делать: Разрешение спорных ситуаций и оперативное урегулирование вопросов клиентов Выявление и анализ причин претензий с стороны клиентов Выполнение задач, поставленных руководством Ведение отчетной документации Нам важно: Опыт работы от 1 года в сфере работы с клиентами В приоритете опыт работы с сантехническим оборудованием Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, обучаемость Развитые коммуникативные навыки, многозадачность, вежливость Навыки рекламации и ведения переговоров Работа с 1С, Excel, Word Мы готовы предложить: график работы 5/2; официальное трудоустройство с первого дня; своевременную выплату заработной платы; просторный уютный офис рядом с остановкой Центральный Парк; компенсацию абонемента в фитнес-клуб; оплата с первого дня обучения; оборудованную кухню с кофемашиной и зону отдыха с PlayStation; корпоративные мероприятия и поздравления с праздниками. Мы заботимся о сотрудниках, поэтому у нас: Комфортный офис в центре города; Компенсация спортивных тренировок; Геймификация; Приобретение товаров компании со скидкой; Поздравления с праздниками; Программа обучения и кадрового развития; 94% руководителей выросли с позиции оператора; Выездные мероприятия от ключевых производителей; Компенсация затрат на проезд; Ежемесячные награждения лучших сотрудников; Общение “без галстуков”; Благотворительность; Измерение уровня счастья команды (eNPS). Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Адрес
Владимир