компания "лайфлинк-химки" обязанности: обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту и мессенджеры. технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей. работа с жалобами и предложениями абонентов. консультация клиентов по техническим вопросам или вопросам подключения к сети. предоставление информации по услугам, тарифам и акциям, составление предложений и подписание договоров с клиентами. знание сетевого оборудования и принципы построения сетей. скс, волс поддержка, настройка свичей d-link, snr. телефонии asterix. знание первичной документации и документооборота предоставление отчётов о проделанной работе. мониторинг и планово-профилактические работы, предотвращающие аварийные ситуации. закупка оборудования в соответствии с согласованным бюджетом требования: опыт работы в аналогичной сфере от 1 года. опыт работы с программами excel, word, zabbix, orage billing (будет преимуществом). работа с биллинговой программой. пунктуальность, ответственность. условия: график работы: 5/2, 8 часовой рабочий день, сменный график. обеденный перерыв 1 час. возможность профессионального развития в области it и телеком. стабильные выплаты заработной платы. дружный коллектив.
Адрес
Химки