Support Engineer L2. ТЕЗИС (гибридный формат в г. Тольятти) О вакансии Вы будете заниматься технической поддержкой системы электронного документооборота ТЕЗИС. Она позволяет автоматизировать документооборот, канцелярию, постановку задач и контроль их выполнения. Система ТЕЗИС входит в ТОП-3 самых популярных СЭД в России СНГ.Ее выбрали более 400 заказчиков. Также система продвигается на зарубежном рынке.Задачи ✔ Сопровождение системы электронного документооборота: ✔ детальное понимание предметной области заказчика;✔ установка, настройка и обновление системы на серверах заказчика (удаленно/очно);✔ консультирование заказчика по использованию функциональности системы;✔ решение текущих проблем заказчика - сбор, анализ поступающих проблем, и выдача рекомендаций по исправлению;✔ проведение обучений заказчиков по работе в системе (удаленно/очно);✔ реализация отчетов, процессов, проектов посредством имеющегося дополнительного инструментария системы. Навыки ✔ Высшее техническое образование.✔ Владение SQL (составление запросов).✔ Опыт проведения обучений пользователей.✔ Готовность к командировкам. Преимуществом будет ✔ Опыт администрирования Linux и Unix систем.✔ Навыки разработки технической документации.✔ Стрессоустойчивость.✔ Мультизадачность.✔ Коммуникабельность.✔ Знание английского языка.
Адрес
Тольятти