28.12.2022 10:31
Старший менеджер по развитию клиентских сервисов
28.12.2022 10:31
Обязанности: организация разработки, модернизации и продвижения Программы лояльности от бизнес-идеи до реализации и продвижения (с ИТ-командой, маркетингом, проектным офисом) исследование рынка, изучение конкурентной среды, отслеживание трендов привлечение партнеров в Программу лояльности роведение регулярной аналитики по эффективности Программы лояльности, контроль за ключевыми метриками, построение финансовых прогнозов и отчетности; разработка MVP, анализ гипотез, расчет эффективности; сегментация клиентской базы и разработка сегментационных моделей, расчета персональных предложений и анализа результатов (RFM, LTV, AOV, NPS, CSI); отрисовка мокапов клиентского пути digital сервисов; участие в тестировании финального продукта и формирование замечаний; участие в разработке приказов, положений и других локально-нормативных актов; доведение информации до управления продаж для привлечения новых партнеров в программу; участие в формировании стратегии развития иных продуктов (новых и действующих) и организации их разработки от идеи до внедрения. Требования: Успешный опыт запуска конверсионных Программ лояльности. Ориентация на коммерческие проекты с максимальной выгодой. Аналитические способности. Умение работать с большим объемом информации в сжатые сроки. Умение защитить проект и отстаивать интересы компании. Умение приоритезировать задачи, навыки грамотного планирования. Желателен опыт работы в jira, confluence, figma, CRM, 1С УТ, power point, BI, SQL, Excel-продвинутый уровень будет большим преимуществом. Условия: Интересная работа по реализации крупных проектов федерального уровня в автодорожной отрасли. График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00. Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный). Стабильная заработная плата, стимулирующая надбавка до 20% к окладу по результатам работы. Ежегодная индексация заработной платы, премия по результатам года. Медицинская страховка (со стоматологией). Место работы: Центр Москвы (М Пушкинская/Чеховская).Комфортный офис.
Адрес
Москва
Похожие вакансии
110 000 ₽
28.12.2022 10:31
Обязанности: организация разработки, модернизации и продвижения Программы лояльности от бизнес-идеи до реализации и продвижения (с ИТ-командой, маркетингом, проектным офисом) исследование ...
Автодор Платные Дороги
Москва