29.12.2022 14:55
Менеджер по работе с клиентами (отдел контроля качества)
от 45 000 ₽
29.12.2022 14:55
Обязанности: Прием входящих обращений действующих клиентов, решение проблем; Исходящие звонки существующей теплой клиентской базы на предмет сбора обратной связи; Обработка клиентских анкет и документов, внесение в программу персональных данных, выгрузка клиентских данных из программы; Проведение СМС-рассылок; Контроль качества обслуживания клиентов по видеокамерам, просмотр архивов, выявление нарушений со стороны персонала. Требования: Высшее образование желательно; Знание принципов работы с клиентами; Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь; Ответственность, аналитическое мышление, коммуникабельность, активность, способность работать в команде. Условия: ЗП: 45000 рублей на испытательный срок, после 50000 руб; График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00; Адрес места работы: 15 минут от метро Волковская.
Адрес
Санкт-Петербург