Руководитель отдела продаж по работе с физическими лицами

компания "тепло3000" компания ооо «тепло3000» специализируется на комплексных поставках оборудования для систем отопления, водоснабжения оптом и в розницу. образованная в 2009 году компания «тепло3000» на сегодняшний момент является одним из ведущих поставщиков котельного оборудования, радиаторов отопления и инженерной сантехники в северо-западном регионе. компания является официальным дилером таких известных брендов, как: bosch, ariston, lemax, navien, buderus, zota, бастион. в связи с развитием бизнеса в компанию требуется: руководитель отдела продаж по работе с физическими лицами от 120 000 руб. на руки ул. 5 предпортовый проезд, 22 б обязанности: разработка стратегии, направленной на увеличение количества клиентов и повышение товарооборота ; реализация мероприятий, нацеленных на увеличение клиентского портфеля (анализ клиентов, анализ рынка конкурентов); общее руководство отделом (адаптация, развитие, аналитика, обучение и кураторство подчиненных); подготовка и обеспечение выполнения подчиненными планов продаж и плана продаж отдела; ведение отчетов и анализ деятельности отдела (и индивидуальной деятельности подчиненных), заполнение чек-листов эффективности менеджеров, предоставление развернутой обратной связи по результатам деятельности отдела руководству компании; разработка стратегии действий с клиентами, решение оперативных и форс-мажорных вопросов при осуществлении продаж отделом; мониторинг и анализ данных по производителям/ассортименту/объемам/ценообразованию, динамике и тенденциям, касающихся реализуемой продукции и работы компаний-конкурентов; контроль работы менеджеров по продажам, прослушивание телефонных переговоров, оценка качества переговоров, контроль других показателей их работы согласно методике компании; расчет kpi для менеджеров; проведение собраний с сотрудниками. совместное прослушивание их звонков и обучение менеджеров работе по скрипту; работа с материальной и нематериальной мотивацией менеджеров. требования: высшее техническое, экономическое образование, успешный опыт управления отделом в аналогичных направлениях продаж не менее 3-х лет; ведение папок развития сотрудников; pdca контроль, анализ, корректировка работы сотрудников ежедневно; декомпозиция (найм/маркетинг/продажи/каналы); разработка дашбордов и их внедрение; поиск cjm customer journey map пути клиентов; контроль допродаж; разработка системы конкурсов для менеджеров; разработка карьерной модели сотрудников. в целях увеличения срока работы сотрудников; описание бизнес процессов, этапов воронки; опыт работы со складом, понимание учета/движения тмц; опыт работы с современными crm-системами и 1с; опыт активных продаж; высокий уровень знаний и понимание ценообразования, менеджмента и маркетинга, договорной и рекламационной работы, внешнеэкономической деятельности; грамотная устная и письменная речь, умение общаться, убеждать, отстаивать свою точку зрения, условия: испытательный срок: 3 месяца. оформление по тк рф; заработная плата: от 120 000 рублей на руки; стабильная и своевременная оплата труда два раза в месяц; график работы 5/2 с 09.00 до 18.00 (обед по графику 1 час); персональное рабочее место; огромная просьба! внимательно читать обязанности и требования! • место работы (адрес, место) г. санкт-петербург ул. 5 предпортовый п: