Администратор службы приема и размещения( Four Seasons Hotel Lion Palace )

компания "four seasons hotel lion palace" four seasons hotel lion palace st. petersburg приглашает присоединиться к профессиональной и дружной команде заинтересованных в развитии в индустрии гостиничного бизнеса, а также профессиональном и карьерном росте в международной сети класса "люкс". мы стремимся создавать яркие впечатления, запоминающиеся на всю жизнь. мы верим в то, что жизнь становится насыщеннее, когда у нас есть связь с людьми и миром вокруг. наше "золотое правило" гласит: относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе. на данный момент у нас вакантна позиция администратора службы приема и размещения. администратор службы приема и размещения является одним из первых контактов для наших гостей, пока они находятся в нашем отеле. наши регистраторы отвечают на самые разнообразные запросы гостей, точно оценивая их потребности и запросы. обязанности: проведение всех встреч с гостями на высочайшем уровне гостеприимства и профессионализма, удовлетворяя особые запросы по возможности в ночную смену. разрешение жалоб гостей; помощь гостям во всех вопросах, связанных с гостиничным обслуживанием, часами работы, внутренними мероприятиями, направлениями и т.д. подготовка всей документации, необходимой для проведения проверки в ночное время. требования: знания английского языка на уровне advanced (разговорный и письменный). физическая возможность непрерывно стоять на рабочем месте до 8 часов в ночные смены. идеальный для нас кандидат должен иметь безупречный внешний вид и соответственно себя вести, быть подтянутым, выглядеть бодрым, независимо от времени суток и продолжительности работы, должен быть дружественным, учтивым, полезным гостям, а также понимать гостя с полуслова. условия: работа в международной гостиничной сети класса "люкс". официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и больничные. расширенный социальный пакет - бесплатное питание в ресторане для сотрудников, добровольное медицинское страхование, униформа, служебная развозка, возможность изучения английского языка. корпоративное обучение, тренинги в соответствии с высочайшими стандартами сети four seasons. возможность профессионального и карьерного роста. график работы 5/2 с плавающими выходными. если вы внимательно ознакомились с вакансией и мечтаете попасть в нашу команду, начните свое сопроводительное письмо со слов "хочу работать в four seasons" и расскажите немного о себе и своих личностных качествах.