компания "яндекс" яндекс доставка помогает бизнесу организовать логистику. с помощью технологий мы превращаем доставку в удобный инструмент. ищем операционного менеджера, которому предстоит управлять командой региональных специалистов и следить за качеством сервиса. что нужно делать: управлять командой региональных менеджеров; управлять качеством сервиса и показателями эффективности курьеров в городах присутствия: cr (completion rate), eta (estimated time of arrival), ctd (click-to-delivery), utilization; строить работу с логистическими партнёрами в казахстане; управлять запусками новых тарифов и продуктов в регионах; тесно взаимодействовать с коллегами (с операционной командой, командами аналитики, эффективности, продукта) для повышения качества метрик на уровне каждого отдельного города. мы ждем, что вы: имеете опыт управления большими командами; работали в стратегическом консалтинге, e-commerce или быстро растущем стартапе в роли консультанта, продакта или проектного менеджера; мыслите структурно, обладаете аналитическим складом ума.
Адрес
Казахстан Алматы