Менеджер по работе с клиентами (удаленно)( Химчистка Бианка )

компания "химчистка бианка" химчистка bianca является крупнейшей сетью химчисток премиум-класса на сегодняшний день. наша страсть – создание комфортного сервиса высокого качества для каждого клиента. мы гордимся многолетней экспертизой нашей команды; гордимся, что каждый вкладывает душу в общее дело, чувствует свою важность и нацелен на развитие. если это созвучно тебе – дай нам знать! сейчас в нашу команду удаленно требуется "менеджер по работе с клиентами на исходящую линию". что необходимо: совершение исходящих звонков (теплая база); любовь к людям (психологическая грамотность и эмпатия); организованность, системность и ответственность (ведение истории коммуникации с клиентами в crm); внимательность и дотошность (своевременная и чёткая реакция на малейшие изменения настроения клиента); четкость в постановке задач коллегам, контроль за исполнением; умение работать с негативом; грамотная устная и письменная речь (умение "донести" до человека свои мысли по телефону и "на бумаге"); опыт работы в crm и google sheets. мы ценим: доброжелательность и отзывчивость к нашим клиентам и коллегам; внимательность, оперативность и находчивость в работе; опыт работы в сфере клиентского сервиса обязателен! мы предлагаем: оформление по тк рф; заработная плата: 30 000 руб. (окладная часть) + 30 000 руб. kpi; график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени; наставничество на период обучения (от 5 до 8 смен); оплата на период обучения 1500 р./день; работа в коллективе с предпринимательским духом и хорошим чувством юмора!