компания "м сервис" отель в центре москвы приглашает в команду на должность заместителя управляющего отелем бутик -отель 5*, 64 номера. обязателен опыт работы в гостиничном бизнесе! обязанности: операционное управление отелем во время отсутствия управляющего на месте; организация и контроль работы служб отеля (службы приема и размещения, службы гостиничного хозяйства, службы питания, инженерной службы); взаимодействие с гостями, поддержание высокого уровня лояльности, атмосферы гостеприимства; набор и обучение персонала; разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания гостей; контроль соблюдения сотрудниками предприятия трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены; управление репутацией отеля (обработка обратной связи на каналах ота, tripadvisor, островок, соц. сети и др.). ведение и предоставление отчетности для руководства; выполнение поручений руководства. требования: высшее образование; уверенный пользователь пк; знание технологий коммуникации с гостями (guest relations); знание программ будет являться преимуществом: travelline, эдельвейс r-keeper; полная погружённость в проект; отличные управленческие навыки, способность находить общий язык со всеми; высокие организаторские способности, умение работать в команде, умение работать в режиме многозадачности; инициативность, стрессоустойчивость; высокий уровень ответственности и аккуратности в работе; высокие аналитические и коммуникативные навыки, нацеленность на достижение результата; умение находить быстрые и правильные решения в нестандартных ситуациях. условия: официальное оформление по тк рф; график 5/2; своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц; дружный коллектив; перспектива профессионального и материального роста; скидки на услуги отелей и ресторанов сети; бесплатный абонемент в фитнес клуб.
Адрес
Москва