компания "тушь" спа-салон т.y.шь открылся в знаковом для екатеринбурга месте с полным спектром услуг салона красоты и современным оборудованием. сейчас нам уже пять лет, мы активно развиваемся и приглашаем специалистов в нашу dream team (команда мечты), каждый член которой профессионал и эксперт, а вместе мы создаём атмосферу уюта и тепла в нашем салоне. сейчас мы активно ищем администратора, который станет частью нашей дружной команды. администратор должен уметь четко и эффективно организовать ежедневную работу салона, создать благоприятные условия для работы сотрудников и комфортную обстановку для клиентов. обязанности: ежедневное открытие и закрытие салона; встреча мастеров и размещение сотрудников салона; управление персоналом (дисциплина сотрудников, соблюдение ими санитарно-гигиенических норм, правил пожарной безопасности, корпоративного этикета, рабочего распорядка); контроль над исправностью технической, парикмахерской и косметологической аппаратуры; выполнение хозяйственных и секретарских функций (ответ на телефонные звонки, четкий мониторинг первичных клиентов, составление графиков, табелей и т.д.); встреча и прием гостей с соблюдением норм этикета; обеспечение размещения клиента в салоне, помощь в размещении верхней одежды в гардеробной, предложения угоститься чаем или кофе, предоставление квалифицированной информации о философии, миссии и концепции, о предоставляемых услугах; знакомство гостей с ассортиментом продукции, рекомендация продукции в домашний уход; консультирование гостей по услугам и процедурам, их стоимости, акциях и скидках, технологиям проведения, показаниям и противопоказаниям к применению; консультирование и продажа косметических брендов; запись гостей на посещение мастеров и специалистов салона; напоминание клиенту о записи на следующий день; ведение базы данных клиентов и работа с ней; четкий контроль первичных клиентов; координация записи, работа в программе «1с»; прием и обработка входящих телефонных звонков и сообщений; ведение документации и отчетности; работа с кассовым терминалом, соблюдение кассовой дисциплины; соблюдение чистоты и порядка на рабочем месте; обеспечение полноценной и качественной работы салона; решение конфликтных ситуаций, оперативное принятие решений в ходе разрешения той или иной ситуации. требования: ваше желание дарить гостям заботу и положительные эмоции; опыт работы в премиум сигменте, сфере гостеприимства, клиентском сервисе является обязательным; личные качества: эмпатия, аккуратность, пунктуальность, ответственность, порядочность, исполнительность, внимательность к деталям, хорошая память и стрессоустойчивость; владение пакетом ms office и 1с; опыт работы от 3 лет. условия: стабильная, конкурентоспособная заработная плата; тип оформления трудовых отношений: официально; 30 000 рублей в месяц (после уплаты налогов) + % от продаж продукции; сменный график работы - 2/2 с 09:00 до 21:00; потрясающая концепция салона, работа с сильной и дружной командой; скидки на услуги и продукцию.
Адрес
Екатеринбург