компания "мап" обязанности: руководство продающим колл-центром (исходящие звонки); обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений; контроль качества и длительности телефонных консультаций; мониторинг производственной дисциплины, обеспечение выполнения правил внутреннего трудового распорядка; ведение отчетности по направлениям и операторам; контроль и работа с показателями эффективности продаж; контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение); работа с crm-системой ( битрикс24) обеспечение выполнения планов продаж; ведение отчетности для руководства. требования: высшее образование успешный опыт руководства продающим колл-центром или отделом продаж (исходящие звонки) от 1 года общий опыт работы в продажах от 5 лет. опыт управления коллективом от 15 человек опыт работы b2c выдающиеся коммуникативные и менеджерские навыки. развитые аналитические способности. дисциплинированность, нацеленность на результат. умение зажечь команду и повести за собой. условия: зп 90 000 + % от продаж (совокупный доход от 150 000р.) стабильная развивающаяся компания. офис в 7 минутах от м. аэропорт собственная столовая с вкусной и здоровой пищей, корпоративное кафе корпоративные скидки на любые образовательные программы до 100%
Адрес
Москва