компания "шампур и ко" «шампурико» - самая большая сеть гриль-баров г. екатеринбурга. мы- крутим! вертим! доставляем! в связи с расширением отдела контроля качества, приглашаем в нашу команду специалиста обязанности: работа с мессенджерами: telegram, whatsapp; отвечать на сообщения гостей, работа с обратной связью (получить ос - передать в нужный отдел, при необходимости дать ос гостю); обработка отзывов; ведение отчетности; связь с гостями, урегулирование конфликтных ситуации; координация сотрудников контактного центра по обратной связи с гостями; требования: опыт работы в общепите будет вашим большим плюсом; знание пк; грамотная и чёткая речь, приятный голос; знание мессенджеров; знание социальных сетей; знание правильного сервиса обслуживания гостей личные качества: коммуникабельность, многозадачность, ответственность, пунктуальность, клиентоориентированность, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость условия: график работы: 4/3 с пятницы по понедельник; режим работы: с 12:00 до 21:00; обеденный перерыв с 15.00 – 16.00 (может корректироваться); стабильная заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц (27-го аванс, 13-го зарплата); корпоративное обучение; работа в новом, комфортабельном офисе, по адресу: чкалова 258 ( р-н академический).
Адрес
Екатеринбург