Менеджер по сервисному обслуживанию( Красный Октябрь-НЕВА )

компания "красный октябрь-нева" обязанности: - организация работы по гарантийному обслуживанию мототехники "нева" - решение конфликтных ситуаций, связанных с гарантийным и сервисным обслуживанием изделий - ведение деловой переписки с компаниями-сервисными дилерами - ведение статистики по гарантийным обращениям - проведение мероприятий, связанных с улучшением качества гарантийного и сервисного обслуживания - консультации конечных потребителей по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания условия: - высшее техническое или экономическое образование - понимание конструкции и принципов работы садово-парковой техники - знание закона о защите прав потребителей и нормативно-правовой базы, связанной с качеством поставляемой продукции - уверенный пользователь пк (word, exсel, 1с) - коммуникабельность - ответственность - стрессоустойчивость - умение вести деловую переписку - релевантный опыт работы от 1 года условия: - работа в службе ремонтов и сервисного обслуживания техники, производимой на заводе - интересная стабильная официальная работа - заработная плата окладно-премиальная, полностью "белая", выплачивается 2 раза в месяц без задержек - на предприятии есть столовая, медсанчасть, спортзал