Обязанности: Поддержка рабочих мест, копировально-множительной техники, систем АКС/ВКС. Консультирование пользователей по телефону, электронной почте. Выявление ошибок на пользовательских компьютерах, программного обеспечения, восстановление работоспособности системы при сбоях и выходе из строя ИТ-оборудования. Подготовка и выдача новых рабочих мест, модернизация текущих. Работа с заявками в системе HelpDesk. Выполнение регламентных SLA. Выполнение коммутации активного сетевого оборудования. Выполнение операций в 1С, связанных с учетом ИТ оборудования. Материально-ответственное лицо за ИТ оборудование, находящееся в обособленном подразделении. Требования: Высшее техническое образование со специализацией в области информационных технологий, автоматизированных систем управления, системного анализа. Знание ОС Windows и офисного программного обеспечения на уровне опытного пользователя. Знание основ функционирования и построения ЛВС. Опыт работы с Active Directory, системами HelpDesk. Навыки диагностики и устранения неисправности ПК, комплектующих и оргтехники. умение пользоваться диагностическими утилитами. Базовые навыки настройки и подключения активного сетевого оборудования. Умение понимать пользователей и желание решить их проблему. Стрессоустойчивость. Базовые навыки работы в 1С (желательно). Условия: Конкурентная оплата труда. Премии по результатам работы. ДМС и страхование от несчастных случаев и болезней. Медицинское обслуживание и мониторинг здоровья. Оплачиваемая мобильная связь. Скидки на питание. Развивающие программы и тренинги. Материальная помощь, дополнительные дни отдыха в связи с особыми событиями жизни. Санаторно–курортное обеспечение в г. Анапа и Алтайском крае для работников и членов семей, а также детский оздоровительный лагерь в г. Анапа. Детские подарки на Новый год и 1 сентября. Дополнительный социальный пакет для членов Профсоюза. Скидки партнеров Компании (например: в скидки в корпоративных отелях), фитнес – залах.
Адрес
Ростов-на-Дону