«Зетта Страхование» (ранее СК "Цюрих") – федеральная страховая компания, которая уже четверть века успешно работает на российском рынке. Опираясь на приобретенный международный опыт, мы предлагаем клиентам высокое качество сервиса и страховые продукты по справедливой цене. Обязанности: Обработка обращений пользователей по телефону и электронной почте Помощь, консультации по поступившим обращениям Обучение пользователей по работе с информационными системами Предоставление доступов пользователям Маршрутизация обращений пользователей Выполнение настроек и внесение изменений в информационные системы компании Чего мы ждём от кандидата: Опыт работы в сфере сервисного обслуживания клиентов Опыт поддержки клиентов по телефону Владение MS Windows 7, MS Windows 10 на уровне продвинутого пользователя Знание MS Office 2013 на уровне продвинутого пользователя Знание основных ИТ технологий и подходов к управлению ИТ Условия: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ Профессиональный и карьерный рост в крупной и стабильной компании (более 29 лет на рынке, нам доверяют более 400 партнеров и свыше 1.000.000 клиентов) Белая заработная плата: фиксированный оклад + квартальная премия График работы: 8-ми часовой рабочий день, пятидневная рабочая неделя, ВОЗМОЖЕН УДАЛЁННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ. Полис ДМС и ВЗР после 6-ти месяцев работы в Компании, корпоративные скидки на страхование для сотрудников Активная корпоративная жизнь (конкурсы, тимбилдинги, участие в социальных мероприятиях) Помощь и поддержка со стороны руководства
Адрес
Иваново