Обязанности: Ведение претензионной работы; Ведение реестра жалоб и обращений клиентов; Анализ рекламаций и претензий к качеству продукции, работ (услуг), подготовка проектов заключений и ведение переписки по результатам их рассмотрения, подготовка официального письменного ответа по результатам рассмотренной претензии; Участие в разработке корректирующих действий по управлению несоответствующей продукцией (услугами), выявленных в результате претензионной работы; Участие в анализе причин, вызывающих снижение качества продукции (работ, услуг); Участие в разработке локальных нормативных актов в области СМК; Подготовка сводных отчетов по полученным претензиям; Участие в проведении внутренних аудитов. Требования: Образование высшее; Опыт работы с претензиями от 1 года; Знание стандартов ISO 9001и/или GMP; Грамотная устная и письменная речь, умение вести диалог; Уверенный пользователь MS Office, MS Excel, MS Word; Умение работать в режиме многозадачности; Аналитический склад ума, Коммуникабельность . Условия: График работы: Пн-Пт с 08-30 до 17-00; Оформление по ТК РФ с первого дня; Белая заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц, оплата отпуска и больничного Работа в стабильной, развивающейся торгово-производственной Компании; Место работы: Территория завода «МЭЗ», поселок Малаховка, 10 минут пешком или 2 минуты на маршрутном такси от станции Малаховка; Большой, дружный коллектив.
Адрес
рабочийМалаховка