компания "pt electronics" обязанности: 1) ежегодное успешное прохождение ре-/сертификация смк по гост р исо 9001-2015, дополнительным требованиям гост рв 0015-002-2012, эс рд 009-2014, эс рд 010-20202) организация проведения внутренних аудитов смк, составление отчётов по несоответствиям, помощь подразделениям/владельцам процессов при разработке корректирующих действий, контроль за их внедрением3) актуализация документации по смк, при необходимости разработка новых регламентов, стандартов4) рекламационная работа по несоответствиям с товаром по поставкам в том числе на английском языке (поступления от поставщиков на склад, либо претензия от заказчика – создание рекламационного акта, ведение работы с поставщиком до этапа допоставки/ замены /получения возврата денежных средств). ведение регистра рекламаций, контроль за закрытием каждой претензии в благоприятном ключе (с отсутствием трат компании, при этом с удовлетворением заказчиков). изолятор брака.5) согласование договоров при работе с контрагентами в области качества (выявление условий и требований, которые компания не может выполнить, изменить формулировку так, чтобы устроило и контрагента, и нашу компанию)6) организация технических осмотров сторонними организациями оборудования склада, закупка зип для оборудования, проведение поверки средств измерений согласно графику, составление этого графика.7) ежеквартальные отчёты по качеству поставок от поставщиков. разбивка по количеству и типам несоответствий, по денежным суммам. работа с поставщиками над снижением количества несоответствий.8) ежемесячный мониторинг ошибок в отгрузках склада, отделов продаж, закупок, разработка отчётов по корректирующим действиям – передача данных для формирования kpi в 1с9) мониторинг удовлетворённости заказчиков, работа над повышением данной оценки10) контроль в 1с незакрытых поступлений и твп, где статусы «частично получен», «получен от курьера», дальнейшая работа со складом, отделом закупок, отделом логистики, перевозчиками, поставщиками. контроль за остатками склада. контроль за состоянием склада брака – отслеживание отсутствия денежных потерь компании, незакрытых претензий у наших заказчиков.11) актуализация данных по качеству компании на внутреннем портале – сертификатов, лицензий и т.д.12) проведение обучения менеджеров, сотрудников вопросам в области качества требования: высшее профильное образование по управлению качеством обязателен опыт прохождения аудитов смк по гост рв 0015-002-2012 желательно наличие сертификата внутреннего аудитора, обучение мниирип обязателен опыт работы в промышленности/ дистрибьюции (желательно в отрасли, связанной с электронными компонентами) обязателен английский, умение вести деловую переписку с поставщиками/производителями товара по вопросам соответствия продукции. опытный пользователь пк (microsoft word, excell, power point, visio), желательно владение приложениями для графического описания бизнес-процессов (например, bpwin) личностные качества: ответственность, педантичность, многозадачность, системный подход, аналитический склад ума, внимательность к деталям, умение аргументировать свою точку зрения, убеждать, гибкость, стрессоустойчивость, умение вовлекать персонал в решение задач, лидерство условия: продолжительность рабочего дня: 9:00 — 17:00; обед с 12:30 до 13:30 официальное оформление по трудовому договору
Адрес
Санкт-Петербург