компания "ит-град 1 клауд" команда профессионалов поддерживает и администрирует виртуальную инфраструктуру заказчика в облаке. управление мониторингом инфраструктуры, выполнение сервисных запросов и регламентных работ. решение инцидентов. обязанности: оперативное реагирование, диагностика и привлечение соответствующих подразделений для устранения аварий в зоне ответственности подразделения; консультирование смежных подразделений в аварийных ситуациях; выделенное техническое сопровождение облачной инфраструктуры заказчика; выполнение инсталляционных, сервисных и регламентных работ в соответствии с согласованными сторонами регламентами и процедурами; приоритетная обработка всех обращений заказчика и решение инцидентов, участие в устранении проблем; контроль и мониторинг характеристик предоставляемой услуги; информирование о проблемах серверной инфраструктуры и операционных систем. контроль решения проблем; организация отчётности по sla и участие в service review с заказчиком. составление и\или актуализация проектной информационно-технологической документации. требования: уровень знания английского языка – не ниже intermediate (есть англоязычные клиенты и вендоры, с которым предстоит общаться устно и письменно); свободное владение казахским языком клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь; знание основ сетевых технологий знание основ администрирования платформ виртуализации (vmware); знание основ san/схд; опыт администрирования ос unix/linux; опыт администрирования windows server (2008/2012/2016); знание основ администрирования rdbms (oracle, mssql, mysql, postgres); знание основ администрирования citrix xenapp/xendesktop, pvs; знание основ администрирования технологий контейнеров (преимущественно на базе docker) и их оркестрации (docker swarm, kubernetes); опыт работы с серверным оборудованием вендоров hp, huawei, ibm; желательно понимание практик devops; common: знание работы современной ит инфраструкты и принцип её работы в облаке. понимание принципов работы поддержки (itsm, sla); углубленные знания эффективных методов сопровождения услуг. дополнительно: знание правил деловой переписки; хорошие коммуникативные навыки; умение работать в команде; умение выявлять и решать проблемы; сертификация vwware, cisco, microtik. условия: официальное трудоустройство в динамично развивающейся it-компании, первопроходце в сфере облачных вычислений и функционального it-аутсорсинга на территории россии и стран снг - «ит- град» (входит в группу мтс); конкурентное зарплатное предложение; корпоративная мобильная связь; участие в корпоративных мероприятиях; работа в стабильной, лучшей в своей области, компании. комфортабельный, современный офис, расположенный бц koktem grand; мы активно развиваем и обучаем наших сотрудников, вы сможете профессионально расти в сильной команде, увлеченной своим делом; пожалуйста, отразите в сопроводительном письме, почему именно вы подходите на эту позицию.
Адрес
Казахстан Алматы