Прошаренный в IT сфере - Оператор чата технической поддержки (сайт по продаже Proxy, Удаленно)

Привет! -Вакансия сама по себе интересная, если ты любишь сферу IT и Общаться с людьми решая проблему пользователей !)Особенно, если ты некий продвинутый пользователь и реально хочешь решать проблемы, а не "закрывать дыры".-Продажи тут весьма условные и стоят на Втором месте - не требующие спец знаний в этой области - поскольку клиент знает что ему нужно и пришёл к нам уже за конкретной услугой, и вам просто нужно помочь ему грамотно подобрать услугу под его задачи.-В 70% времени работы с клиентами - это будет решение их простых вопросов:" У меня не работает \ упало \ не подключается" - решения все легкие но надо их объяснять клиентам настолько Вкусно что бы они хотели вернутся к Вам ЕЩЁ и ЕЩЁ приводя друзей и знакомых потому-что вы очень классно все объясняете!) А Теперь Детали: # в Тебя вложат много: - Времени (драгоценного) \\ Навыков (Сколько впитаешь) \\ Сил (сколько потянешь).- Разъяснений, как что у строено в сфере IT (если у тебя будут вопросы).- Опыта, которого не даст премиальный ВУЗ или твоя прошлая однотипная работа..- Научишься управлять временем. (Если ещё не научился)- Планировать свой день и делать отчёт каждый день, смотря на свои результаты.- Круто овладеешь табличками google (Если ранее не оформлял документы "Министру на стол")- На практике задействуешь все возможности Telegram.- Почувствуешь по-настоящему, что такое ответственность.- e.t.c. # По задачам -Оперативно отвечать в чатах на вопросы и координировать клиентов(БЕЗ звонков и общения по телефону - Только чаты).- Поддерживать связь с клиентами (напоминать им про продление продукта, узнавать все ли устраивает.);И простые задачи будут в свободное время от сообщений вроде:-Следить за актуальностью данных, сравнивая их с таблицами;-Поиск необходимой информации в интернете;- Вести заметки, напоминалки;- Работа с "Google таблицами»;- Отчетность о проделанной работе.- Работа в CRM.Задач, которые пройдут через тебя будет более чем предостаточно, прокачаешься в очень многих сферах, а если ты уже все умеешь, то быстрый рост по карьере тебе обеспечен. # Требования к потенциальному кандидату:- Наличие ноутбука и стабильного интернета;- Знание горячих клавиш. (это прям не шутка, будет тяжело если не пользовался даже ctrl+B)- Уверенный пользователь сервисов Гугл таблиц или Excel. (Желательно)- Оперативная обратная связь на сообщения; (в рабочее время быть 99.9% онлайн, это не Freelance)- Писать текст без грамматических ошибок;- Преимуществом будет Поистине Уверенное знание ПК;- Преимуществом будет умение работать с консолью;- Проверять работу и сообщения перед её сдачей или отправкой;- Ты Жизнерадостный человек и у тебя внутри много энергии;- Желание попасть В Дружный жизнерадостный и Уверенный небольшой коллектив;- Гибкость мышления, желание предлагать новые идеи. # Условия: - Формат работы - полностью удаленная работа.- Ставка 100р в час. Но потенциал есть огромный и с увеличением обязанностей, ставка также увеличится;- график работы 5/2, по желанию можно выйти и в выходные ;- Занятость 10 часов в День с 12.00-22.00 в день(по МСК), время незначительно может быть изменено.- Зарплата: складывается на основе отработанных часов;- Выплаты 2 раза в месяц (1го и 16го).# Условия вводной стажировки \ тестовая неделя \ испытательный режим \ показать себя: "1-я неделя" - вводная неделя, где будут даны простые задачи, связанные зачастую с ответом на легкие сообщения клиентов, с поиском информации, отработкой навыка создания читабельных таблиц и.т.п.- Будет достаточно много новых интересных разных обучений, где наша с вами задача, чтобы Вы вникли, прониклись и погрузились в проекты и процессы. И благодаря этой неделе мы с вами поймем, как хорошо мы подходим друг - другу.-Стажировка может завершится как раньше, так и наоборот растянутся. Поскольку в эту неделю мы не требуем от Вас полноценной 100% вовлеченности (это зависит от вас самих), а работая по 3 часа в день в течение недели, всем нашим базовым навыкам\знаниям не научится, поэтому "стажировочная условная неделя не оплачивается".* Мы же в свою очередь смотрим, насколько вы трудолюбивы, насколько вовлечены в задачи, и как вы доводите дела до конца.* Мы много корректируем сразу, даём обратную связь, объясняем что к чему - не ругаем, не кричим, не обзываем.* У Нас достаточно все гибко во многих процессах, в рабочем времени и даже в пространстве для работы.* От вас потребуется Максимальная вовлеченность, отсутствие лени и внутренняя заинтересованность в развитии и работе.// Для тебя это будет хорошая точка роста, и отличное начало своего пути. В идеале хотелось бы вырасти в тебе заместителя, управляющего или партнера по бизнесу.//~А это чисто для SEO: Помощник руководителя; Оператор; Продажник; Менеджер по продажам; Личный Ассистент; ассистент руководителя; ассистент; помощник; подмога; секретарь; младший партнер; правая рука; и поддержка Жизнерадостный Ассистент ; Бизнес Ассистент ; Сфера IT ; работа без продаж ; ассистент менеджера ; ассистент отдела ; Помощница руководителя; секретарь ; офис-менеджер ; менеджер ; секретарь руководителя ; Секретарь-референт ; секретарь-офиса ; it специалист ; it manager ; it менеджер ; оператор в чат ; тех поддержка ; sapport ; саппорт ; call centr ; колл центр ; нет продаж ; сисадмин начинающий ; коммуникация с клиентами ; директор по мелочам ; клиентоориентированность.